Política de Privacidad de Tratflyn

1. Introducción e información de la empresa

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web tratflyn.pro y de cualquier otra relación derivada de la prestación de servicios por parte de Tratflyn, con domicilio en Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 915 38 47 26.

Tratflyn actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de sus canales de contacto, formularios, comunicaciones comerciales, contratación de servicios y demás interacciones relacionadas con su actividad como Estudio-de-Produccion-Musical.

Esta Política de Privacidad se adapta a la normativa aplicable en España y en la Unión Europea, en particular al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Recogida y tratamiento de datos

Tratflyn puede tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el usuario:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Datos profesionales o de proyecto: información relativa a servicios musicales solicitados, preferencias creativas, necesidades técnicas, presupuestos, archivos de audio o materiales aportados por el cliente.
• Datos de facturación y pago: datos necesarios para la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de uso del sitio web, cuando proceda.
• Datos de comunicaciones: contenidos enviados a través de formularios, correos electrónicos o llamadas telefónicas.

Los datos son facilitados por el propio interesado o, en su caso, por su representante legal, y pueden ser obtenidos también a través de herramientas técnicas del sitio web, siempre dentro de los límites legalmente permitidos.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Tratflyn tratará los datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
• Prestar servicios propios de estudio de producción musical, grabación, edición, mezcla, masterización y asesoramiento técnico o artístico.
• Formalizar y ejecutar contratos, gestionar cobros y facturación.
• Atender incidencias, reclamaciones y comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista base legitimadora para ello y, en su caso, consentimiento del interesado.
• Mejorar la experiencia de navegación, la seguridad del sitio web y el análisis estadístico del uso, conforme a la normativa aplicable sobre cookies y tecnologías similares.

4. Base jurídica para el tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de Tratflyn se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales, el uso de determinadas cookies o para otras finalidades específicas que lo requieran.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar solicitudes, presupuestos o la prestación de servicios musicales.
• Cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal, contable, mercantil, de protección de datos o cualesquiera otras aplicables.
• Interés legítimo de Tratflyn, por ejemplo, para mejorar sus servicios, prevenir fraudes, mantener la seguridad del sitio web o atender comunicaciones necesarias vinculadas a la relación existente, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

5. Cesión de datos y terceros

Tratflyn no cederá datos personales a terceros salvo obligación legal, consentimiento expreso del interesado o cuando sea necesario para la prestación del servicio.

Podrán tener acceso a los datos, en calidad de encargados del tratamiento o destinatarios, proveedores que prestan servicios a Tratflyn, tales como:

• Servicios de alojamiento web, mantenimiento y soporte técnico.
• Proveedores de correo electrónico y herramientas de comunicación.
• Servicios de facturación, contabilidad y asesoría fiscal.
• Plataformas de pago, cuando proceda.
• Proveedores de analítica web y seguridad informática.

Estos terceros actuarán conforme a contratos o acuerdos de tratamiento de datos que garanticen un nivel adecuado de protección y confidencialidad.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, Tratflyn procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de comunicación podrían estar ubicados fuera del EEE o acceder a datos desde otros países.

En tales casos, Tratflyn adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos conforme al RGPD.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

• Datos relativos a consultas: durante el tiempo necesario para su gestión y seguimiento.
• Datos contractuales y de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
• Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
• Datos de navegación y cookies: durante los periodos establecidos en la Política de Cookies o en la configuración correspondiente.

Una vez expirados los plazos aplicables, los datos serán bloqueados o suprimidos conforme a la normativa vigente.

8. Derechos de las personas usuarias

El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos trata Tratflyn y obtener copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular o, en su caso, al tratamiento con fines de mercadotecnia directa.

Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a [email protected] o a la dirección postal Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad cuando resulte necesario.

Asimismo, el interesado tiene derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar, salvo los supuestos legalmente permitidos.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a Tratflyn a través del correo electrónico [email protected] o por escrito a su domicilio social.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos o si considera que el tratamiento no se ajusta a la legalidad.

Más información en el sitio web oficial de la AEPD: www.aepd.es.

11. Seguridad de los datos

Tratflyn aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales tratados, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados.

Entre dichas medidas pueden incluirse controles de acceso, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas de minimización de datos, formación del personal autorizado y procedimientos internos para la gestión de incidencias de seguridad.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que Tratflyn no puede garantizar una seguridad absoluta frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones derivadas de causas ajenas a su control razonable.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el interesado puede contactar con Tratflyn a través de los siguientes medios:

• Responsable del tratamiento: Tratflyn
• Dirección: Calle de Embajadores, 181, 28045 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 915 38 47 26
• Sitio web: tratflyn.pro

13. Cambios en la Política de Privacidad

Tratflyn se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en la prestación de sus servicios.

Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará a los usuarios por medios razonables, incluyendo la publicación de la versión actualizada en el sitio web tratflyn.pro. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo se protegen los datos personales.